Desde la app
Es la forma más rápida y funciona en iOS y Android:
- Abre la app INRythm e inicia sesión.
- Ve a la pestaña Ajustes.
- Toca Eliminar cuenta.
- Confirma. Tu cuenta y los datos sincronizados se eliminan al instante.
Por correo
Si ya no puedes acceder a la app — por ejemplo, la has desinstalado o no puedes iniciar sesión — envía una solicitud de eliminación a inrythm@shtrak.bg desde la dirección registrada en tu cuenta. Confirmaremos y completaremos la eliminación en un plazo de 7 días.
Incluye el asunto "Eliminar mi cuenta de INRythm" para que podamos identificar la solicitud rápidamente.
Qué se elimina
Al eliminar tu cuenta, lo siguiente se borra de forma permanente de nuestros servidores:
- Tu dirección de correo y registro de autenticación
- Todos los registros de dosis y resultados de INR que hayas guardado
- Recordatorios, horarios y ajustes personales
- Cualquier nota o anotación asociada a tus entradas
Los registros de diagnóstico anónimos y agregados, que no se pueden vincular a ti, pueden conservarse durante un breve periodo para operar el servicio y después se descartan.
Datos locales en tu dispositivo
Eliminar tu cuenta borra la copia en nuestros servidores. Los datos almacenados en tu teléfono — por ejemplo, el historial visible sin conexión — permanecen en el dispositivo hasta que desinstales la app o borres su almacenamiento desde los ajustes del teléfono.
Contacto
¿Preguntas sobre la eliminación, o te preocupa que algo no se haya procesado? Escríbenos y una persona te responderá.
SHTRAK BG LTD · Sofía, Bulgaria